手把手电话教学上保!
本人今晚9点亲测,感觉成功率提高90%以上客服电话:4006700700
从打电话到人工接听的时间比较久
17分钟的通话时间抛去2次人工客服通话3分钟以内,等待花去了14分钟左右,想要上保必须有耐心
第一个人工客服应该属于外包,你把要上保的问题说完,他会帮你转高级专员,这个应该就隶属腾讯内部的客服人员了
闲话不多话,以下便是聊天咨询内容
1.本人姓名 /本人姓名
2.账号是否本人注册 /本人
3.账号注册时间,哪一年注册的 /年份看身份牌就可以了 ,我就告知是XX年即可
4.账号注册城市 /不知道的直接说不知道,他会重复问,你还是直接说不知道即可
5.你现在在哪个城市 /QQ现在在哪个城市登陆就说哪个城市
6.最近登陆QQ是哪个城市 /答案同上
7.你QQ最近登陆时间是什么时候 /我这边回复的就今天,只是不知道密码
可能大家咨询的问题不一样,总结:咨询的问题答案不知道就说不知道,一般问到我这个第七步,成功率几乎都是百分百了,今天都在登陆,不知道密码,他不得嗷嗷给你改,另外可能我问的时间也是一个细节,我9点问的,他们赶着下班,赶紧给你处理了好下班,好了以上就是我上保的细节,祝大家多多上保
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