【严正公告】实物区手机及电子产品交易规范及违规处罚声明

浩文

近期本区手机及电子产品交易中出现部分以次充好、隐瞒商品问题、售后消极处理等不良行为，严重损害买家权益及论坛交易风气。为肃清交易环境，保障广大会员利益，经实物区管理组研究，即日起执行如下规定，从严整治，绝不姑息：

一、本区所有手机及电子产品售卖帖，卖家必须详尽、真实标注商品成色、维修情况、配件更换情况、有无进水、暗病、功能缺陷等全部信息，做到如实描述、无隐瞒、无虚假，任何刻意隐瞒商品问题的行为，一律按违规论处；

二、严禁以次充好、虚报配置的欺诈行为，此类行为一经查实，直接从重处罚；

三、卖家需履行售后责任，买家反馈商品问题后，须及时对接处理，不得拖延、推诿、拒不解决，恶意逃避售后责任的，将从严追责。

诚信是交易之本，望全体会员自觉遵守规则，共同**不良交易行为，共建公平诚信的交易平台！买家在交易中发现卖家存在上述违规情形，可立即向实物区版主提交凭证举报。

违规处罚梯度方案

1. 首次违规：妥善处理售后问题 + 扣除10万贡献值 + 禁止访问1个月

2. 二次违规：妥善处理售后问题 + 扣除30万贡献值 + 禁止访问3个月

3. 三次违规：永久封禁账号

妥善处理售后问题：被多人多次次投诉卖家，由实物区版主发布征集售后帖全论坛置顶公示，会员可以在此帖内来售后，直到售后解决，一个月内无人投诉方可解开；征集公告将在本贴沙发处永久保存。